-SOUS COMBIEN DE TEMPS SONT LIVRÉES LES COMMANDES ?
- Pour une commande en vers la France métropolitaine par Colissimo : J+2 à 4 après le mail d’expédition.
- vers la France métropolitaine par Mondial Relais : J+5 à 6 après le mail d’expédition.
- Pour l’étranger : entre 7 à 15 jours ouvrés après l’expédition.
- Les DOM TOM peuvent prendre un peu plus de temps selon les destinations. (3 à 4 semaines)
-JE N’AI PAS RECU DE MAIL DE CONFIRMATION DU SITE, MAIS SEULEMENT DE LA BANQUE / PAYPAL :
Vérifiez vos spams/indésirables 🙂 il se peut fortement que le mail s’y trouve !
Dans tous les cas, si le débit a été effectué, la commande a bien été prise en compte ! 🙂
-Y A T-IL UN NUMERO DE SUIVI POUR LES COMMANDES ?
- Pour les commandes Colissimo et Mondial Relais : Le numéro de suivi vous sera automatiquement envoyé par mail lorsque votre commande sera traitée. 🙂
- Pour les DOM TOM : le numéro de suivi peut être demandé par mail une fois l’expédition effectuée (merci dans ce cas de préciser votre numéro de commande.
- Pour les autres pays étranger : le tarif d’envoi « Livres et brochures » permettant un prix très réduit des frais de port ne permet pas d’obtenir un suivi.