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A LIRE : COMMANDES DE LIVRES questions/réponses

-SOUS COMBIEN DE TEMPS SONT LIVREES LES COMMANDES DE LIVRES ?

 

Pour une commande en France, entre 2 à 6 jours ouvrés.

Pour l’étranger : entre 7 à 15 jours ouvrés. Les DOM TOM peuvent prendre un peu plus de temps selon les destinations.

 

 

 

-JE N’AI PAS RECU DE MAIL DE CONFIRMATION DU SITE, MAIS SEULEMENT DE LA BANQUE / PAYPAL :

 

Vérifiez vos spams/indésirables 😉 il se peut fortement que le mail s’y trouve !

Dans tous les cas, si le débit a été effectué, la commande a bien été prise en compte ! 😉

 

 

 

-Y A T-IL UN NUMERO DE SUIVI POUR LES COMMANDES ?

 

Non, il n’y a pas de numéro de suivi car il s’agit d’une lettre verte et non d’un colis !

 

 

 

-MA COMMANDE A BEAUCOUP DE RETARD, QUE FAIRE ?

 

Il est possible qu’une erreur d’adresse soit présente. Les services de La poste peuvent égarer par erreur les enveloppes (situation rare mais possible). Me contacter dans ce cas pour que nous trouvions la solution 🙂 !

 

 

MERCI POUR VOTRE LECTURE !


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